15岁少年沉迷手游不到1个月充值近8万 花光姐姐嫁妆钱

时间:2019-08-31 19:17来源:真人赌博网址 点击:

女儿婚期将近无钱用

不翼而飞

新安晚报、安徽网、大皖客户端记者8月26日下午联系了腾讯游戏客服,客服工作人员称,已接到小远家人的相关情况反映,已有工作人员联系小远家长,后续将会跟进处理。“26日下午我们也与家长联系沟通,会尽力帮助家长。”该工作人员称。

“他说以后再也不玩游戏了,这些天都在家写作业。”刘女士说,经过批评教育,小远反思了自己的行为,表示非常后悔。“以后我也会多加管教,注意他玩游戏的事情。”刘女士说。

一筹莫展

刘女士仔细看了银行流水才发现,从今年7月30日开始,银行账户里每天都有几百甚至上万元资金转出。“每笔三五百元、八百一千,基本都是晚上在消费。刚开始少一点,直至8月中旬有一天一笔花费了1万多。”

刘女士随后把目光放在了即将上初三的儿子小远身上。“刚开始问了他是不是用了这些钱,他可能是害怕,没承认。后来估计是意识到事情的严重性,才承认是自己把钱充到游戏账户里了。”

发现小远将钱充入游戏账户后,刘女士一家开始联系腾讯游戏客服,咨询这7万多元是不是都花在了游戏上。“客服查询了小远的账户,结果说他的账户上只充了4万多元。”

□相关规定

弟弟用来给手游充值

保留好证据以便协商

姐姐7万多嫁妆仅剩11元

同时,律师提醒,目前未成年人偷玩游戏充值的事情屡屡发生,但因举证困难等原因易遭遇“退款难”。家长作为监护人,应保管好手机等电子设备,以及电子支付的账户、密码,以防未成年人不理性消费。此外,建议加大游戏实名制审查,增加充值验证设置,监管未成年用户的充值、付费行为。

眼看着女儿10月初的婚期将近,一家人辛辛苦苦攒下的近8万元嫁妆钱,却被15岁的儿子小远“送”进了游戏里,这让宿州的刘女士一筹莫展,又气又急。原来,今年暑假期间,小远用从同学那借来的手机,绑定了妈妈的银行卡,先后在四款游戏里充值买装备、皮肤。直到8月19日,刘女士前去银行取钱时才发现,此时卡里只剩下11块钱了。记者联系腾讯游戏客服了解到,真钱二八杠官网对方已与刘女士沟通, 最佳电竞竞猜平台正进一步核实处理。

“我每天早上3点多去进菜, 外围菠菜app晚上10点多回家。每次回家, 电子竞技买外围他基本上都睡了。(小远)在家里表现得很乖,真钱二八杠官网烧饭、洗衣服都做,而且我们也没给他手机,就没往这方面想。”刘女士询问小远得知,他要么在晚上玩游戏,要么趁白天她不在家的时候玩,“大号玩2个多小时,小号玩7个多小时。”

这么一大笔钱究竟是谁花的?刘女士问遍了家人,但没找到答案。随后,她向当地派出所请求帮助。“民警查看资金去向后说,钱都充值到了王者荣耀这些游戏上。建议了解一下是不是家里的孩子绑定了银行卡,充值到了游戏账户。”刘女士说。

安徽神州行律师事务所律师虞话益建议,由于小远是未成年人,不具备完全民事行为能力,家长可以先与游戏客服沟通,并且保留好相关凭据,协商退还。如果对方不予退还,电竞竞猜平台可尝试联系消费者协会进行咨询,或通过法律途径,收集证据,起诉游戏公司,要求退款。

7月30日,银行卡流水开始出现快捷支付记录。

刘女士说,她是个单亲妈妈,带着22岁的大女儿和15岁的儿子,10岁的小女儿和八旬的母亲一起生活,平时卖菜一个月只有一两千元的收入。“女儿2年前开始上班,她挣的工资、我卖菜挣的钱,还有她对象的一些工资都存在这张银行卡里。”因为大女儿的婚期将近,家里人为此事正一筹莫展。

8月19日,宿州市埇桥区的刘女士到银行存钱时,惊讶地发现账户里的钱不见了踪影。“那天女儿发了工资让我存起来,已经攒了7万7千多块钱,准备给女儿用来结婚的,结果发现账户里就只剩11块钱了。”刘女士说,当时她看到流水账单上显示有很多项“快捷支付”,也不知道是怎么回事。“我就很纳闷,是不是弄错了?因为我一分钱都没取过。”

小远用微信给同学转账,让他为自己代充。

新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 甘洁

小远介绍,他从初一开始玩网络游戏,今年暑假在王者荣耀、“吃鸡”、穿越火线、qq飞车上都充了钱,用来买装备、皮肤。而这些事,都是背着妈妈做的,她一直都被蒙在鼓里。

《网络游戏管理暂行办法》第二十条网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定:(一)不得为未成年人提供交易服务;(二)不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务;(三)提供服务时,应保证用户使用有效身份证件进行注册,并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户;(四)接到利害关系人、政府部门、司法机关通知后,应当协助核实交易行为的合法性。经核实属于违法交易的,应当立即采取措施终止交易服务并保存有关纪录。

事件进展

“小远的同学是用家长的身份证注册账号的,26日(腾讯游戏)工作人员让我们提供同学家长的身份证信息和相关材料,核实情况。”刘女士告诉记者,目前小远同学的家长正配合核实工作,工作人员称要进一步处理,等待回复。对于能不能退还,暂时还没有得到回复。

小远的舅舅告诉记者,他们询问小远后得知,因小远的游戏账号是未成年人的,充值额度有限,在充不进去的情况下,小远陆续转账给同学3万多元,由同学代充。“腾讯游戏客服帮忙查询,只查到这些钱有1万多元充到了小远的账户中,还有1万多元充进了他同学的账户中。”

眼下,虽然弄清了事情的来龙去脉,但让刘女士着急的是,为女儿存的嫁妆钱能不能追回来。“我们平时很节省,这些钱都是一点点攒起来的。想着女儿出嫁的时候给点嫁妆,能让她以后生活得好一点。”

而令刘女士感到不解的是,儿子没有手机,也不知道银行卡密码,他是怎么操作的呢?经再三询问,小远才说,同学给了他一部旧手机,他在家里翻到了妈妈的这张银行卡,并注册绑定了游戏账户。而银行卡的密码是他的生日,他正好试了试就输对了。

难以置信

能否追回还要等消息

律师观点

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